Términos de Servicio

Bienvenido a Adminde Mi Boda ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Al registrar una cuenta, acceder o utilizar nuestra plataforma, usted ("el Usuario", "usted" o "su") acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Descripción del Servicio

Adminde Mi Boda es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada para generar sitios personalizados para eventos sociales. Además ofrecemos un servicio de concierge digital que incluye la creación de una página web del evento, gestión de listas de invitados y la automatización de confirmaciones de asistencia (RSVP) y notificaciones a través de la API oficial de WhatsApp Cloud.

2. Registro de Cuenta y Obligaciones

Para utilizar nuestra plataforma, debe crear una cuenta. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro.
• Mantener la seguridad de su contraseña y credenciales de cuenta.
• Aceptar toda la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. Planes, Precios y Capacidad de Invitados

Operamos bajo un modelo Freemium. Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y son procesados de forma segura a través de Stripe.

3.1 El Plan Gratuito

El Plan Gratuito ($0.00 MXN) proporciona una página web del evento de solo lectura. Las funciones avanzadas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las confirmaciones de RSVP por WhatsApp y las alertas automatizadas, se encuentran bloqueadas.

3.2 Planes Premium y Bloques de Invitados

Para desbloquear la automatización premium, debe adquirir un "Ticket Único" que incluye una capacidad base de hasta 100 invitados. Puede añadir capacidad adicional en bloques de 100 invitados al momento de realizar el pago (checkout).

• Ciclo Mensual (Recurrente): Facturado a $199.00 MXN al mes. El acceso a las funciones premium se otorga mes a mes. Cada bloque adicional de 100 invitados incrementa su suscripción mensual en $149.00 MXN.
• Ciclo Semestral (Pago Único): Un pago único de $999.00 MXN por 6 meses de acceso premium. Cada bloque adicional de 100 invitados requiere un pago único adicional de $749.00 MXN.
• Ciclo Anual (Pago Único): Un pago único de $1,499.00 MXN por 12 meses de acceso premium. Cada bloque adicional de 100 invitados requiere un pago único adicional de $999.00 MXN.

Aplicación del límite de invitados: La plataforma limitará estrictamente las comunicaciones automatizadas a la capacidad de invitados que haya adquirido. Si su lista de invitados excede la capacidad comprada, deberá adquirir bloques de invitados adicionales para reanudar los servicios automatizados para esos invitados extra.

4. Facturación, Renovación Automática y Cancelaciones

4.1 Suscripciones Mensuales (Renovación Automática)

Si selecciona el Ciclo Mensual, su suscripción se renovará automáticamente cada 30 días. Se le cobrará de forma automática al método de pago proporcionado. Puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento a través de la sección "Administrar Suscripción" en su panel de control. Si cancela, conservará el acceso premium hasta el final de su ciclo de facturación actual.

4.2 Planes Semestrales y Anuales (No Recurrentes)

Los ciclos Semestral y Anual se facturan como un cargo único. No se renuevan automáticamente. Al final del periodo de 6 o 12 meses, su cuenta regresará al Plan Gratuito a menos que adquiera manualmente un nuevo ciclo de facturación.

4.3 Política de Reembolso en Suscripciones y Pagos Únicos

Las Suscripciones Mensuales recurrentes se cobran de forma inmediata al momento del pago y son estrictamente no reembolsables. Usted puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento para evitar futuros cargos recurrentes. Para los Planes de Pago Único (Semestral y Anual), ofrecemos una ventana de cancelación y reembolso de 24 horas contadas a partir de la compra inicial, gestionable desde su panel de control. Una vez transcurridas las 24 horas, los planes de pago único se vuelven estrictamente no reembolsables. No ofrecemos reembolsos prorrateados por el tiempo no utilizado en ninguno de los planes.

5. Integraciones de Terceros (WhatsApp / Meta)

Nuestras funciones premium dependen en gran medida de la API oficial de WhatsApp Cloud proporcionada por Meta. Al utilizar estas funciones, usted reconoce y acepta que:

• Cumplimiento de las Políticas de Meta: Debe adherirse estrictamente a las Políticas de Comercio y Negocios de WhatsApp. Enviar spam, contenido abusivo o prohibido resultará en la suspensión inmediata de su cuenta de Adminde Mi Boda sin derecho a reembolso.
• Entregabilidad: Aunque nosotros disparamos los mensajes, la entrega final de los mensajes de WhatsApp está controlada enteramente por Meta y el operador telefónico del destinatario. No podemos garantizar tasas de entrega del 100% (por ejemplo, si el teléfono de un invitado está apagado o si el invitado bloquea el número de la plataforma).
• Disponibilidad de la API: No somos responsables por interrupciones del servicio causadas por caídas de la API de Meta, cambios en los precios de Meta o la decisión de Meta de revocar el acceso a la API.

6. Contenido del Usuario y Conducta

Usted conserva la propiedad de los datos (listas de invitados, detalles del evento, fotos) que ingresa en Adminde Mi Boda. Sin embargo, nos otorga una licencia para utilizar estos datos con el único propósito de brindarle el servicio.

Usted acepta NO utilizar el servicio para:

• Acosar, abusar o enviar comunicaciones no solicitadas a personas que no han dado su consentimiento para recibirlas.
• Alojar contenido ilegal, ofensivo o discriminatorio en la página web de su evento.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Adminde Mi Boda, sus fundadores y afiliados no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte de su uso del servicio. En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted excederá la cantidad que nos pagó en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

No garantizamos que nuestra plataforma esté libre de errores o interrupciones. El servicio se proporciona "TAL CUAL" (AS IS) y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS AVAILABLE).

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio material por correo electrónico o mediante una notificación dentro de la aplicación. El uso continuado del servicio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja bajo estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la Ciudad de México, México.

10. Información de Contacto